Servicios y Soporte

Servicio que acompaña tu producción

En la industria, cada minuto cuenta. Por eso, en Gexink ofrecemos un servicio de soporte técnico que va más allá de la venta: te acompañamos en cada etapa para que tu producción nunca se detenga.

Nuestros servicios:

Asistencia telefónica inmediata:
Contacto directo con nuestros especialistas para resolver problemas al instante, evitando demoras y paradas de línea.

Soporte remoto y diagnóstico virtual:
Identificación rápida de fallas técnicas mediante conexión remota. Solucionamos el 80% de los problemas sin necesidad de visitas técnicas.

Mantenimiento preventivo:
Programas de mantenimiento diseñados para alargar la vida útil de tus equipos y prevenir fallas críticas.

Reparaciones y reacondicionamiento de impresoras:
Servicio técnico especializado para equipos CIJ y TIJ, con repuestos originales y garantía.

Capacitación técnica:
Formación para tus operarios sobre el uso correcto de equipos, cambio de tintas, resolución de errores y mantenimiento básico.

Entrega rápida de consumibles y repuestos:
Red logística ágil para asegurar que tengas siempre los insumos necesarios, sin frenar tu producción.